Nos Papiers Peints
Use this text to answer questions in as much detail as possible for your customers.
Use this text to answer questions in as much detail as possible for your customers.
Returns and exchanges
Use this section for any descriptive text you need to fill out your pages or to add introductory headings between other blocks.
Use this text to answer questions in as much detail as possible for your customers.
Paiments
Nous acceptons les moyens de paiement suivants: VISA, MasterCard, American Express, et PayPal. Tous les paiements sont traités de façon sécurisée par une plateforme bancaire partenaire. papierfrancais ne traite ni ne stocke aucune information bancaire. Les professionnels membres de notre programme partenaires bénéficient de moyens de paiement complémentaires.
Nous commençons à travailler sur votre commande dès le paiement effectué. Si vous souhaitez la modifier une fois cette opération effectuée, veuillez nous contacter au plus vite par téléphone ou par email. Si l'impression n'a pas démarré, nous nous ferons un plaisir de modifier votre commande.
Si vous rencontrez un problème lors du processus de paiement, n'hésitez pas réitérer l'opération. Si le problème persiste, contactez le service clients au +33 (0)1 87 200 00, qui se fera un plaisir de compléter votre commande avec vous.
Expéditions et Livraisons
Votre papier peint sera emballé soigneusement dans un tube très résistant puis dans une boîte cartonnée. Vous retrouverez le détail de votre commande à l'intérieur du colis.
Nos papiers peints sont expédiées dans les 3-4 jours ouvrables suivant la commande. En cas d'urgence, contactez-nous et nous ferons de notre mieux pour expédier votre commande dans un délai encore plus court.
Oui, absolument.
Remboursements & Retours
Toutes les commandes sont réalisées à la demande. En conséquence, nous n'effectuons pas de remboursement. S'il devait y avoir un problème avec votre commande, contactez-nous au plus vite à bonjour@papierfrancais.com afin que nous puissions y remédier.
Nous échangeons les articles endommagés ou défectueux si nous sommes à l'origine de l'anomalie. En cas de problème, merci de contacter dès la réception de votre commande notre service clients afin d'évaluer le problème rencontré. Les articles devront être retournés dans les 14 jours suivant la date de réception, en parfait état, et dans leur emballage d'origine.